Monika Kaczmarek jest prezeską Polskiego Stowarzyszenia Diabetyków, jednej z największych organizacji pacjenckich w Polsce. Od lat aktywnie działa na rzecz poprawy jakości życia osób chorujących na cukrzycę oraz ich bliskich. Zaangażowana w dialog z decydentami, środowiskiem medycznym i ekspertami systemu ochrony zdrowia. Konsekwentnie podkreśla znaczenie edukacji, dostępu do nowoczesnych terapii i technologii oraz partnerskiego podejścia do pacjenta. Jest rozpoznawalnym głosem pacjentów w debacie publicznej dotyczącej diabetologii i zdrowia publicznego. Znana z merytorycznego, a jednocześnie empatycznego stylu komunikacji i budowania współpracy między organizacjami pacjentów a instytucjami systemowymi.